Questions fréquentes

Qu’est-ce que les copeaux de savon de Marseille ?

Ce sont des copeaux de véritable savon de Marseille, fabriqués à Marseille par la Savonnerie Le Sérail selon la méthode traditionnelle. Ils sont biodégradables et fondent vite dans l’eau chaude.

Comment les utiliser pour le linge ?

Pour une lessive liquide maison, faites fondre 2 cuillères à soupe de copeaux dans 1 litre d’eau chaude, mélangez, laissez refroidir puis versez en bouteille. Vous pouvez aussi mettre 2 cuillères à soupe de copeaux directement dans le tambour, avant le linge.

Les copeaux conviennent-ils aux peaux sensibles et aux bébés ?

Oui. Le parfum Naturel, sans parfum ni colorant, convient aux peaux sensibles et au linge de bébé.

Peut-on les utiliser pour le ménage ?

Oui. Dissous dans de l’eau chaude, ils nettoient les sols, les surfaces et la vaisselle. Retrouvez nos dosages sur la page Recettes & conseils.

Y a-t-il des matières à éviter ?

Pour la soie et la laine, préférez un programme délicat et une dose réduite. En cas de doute, faites un essai sur une zone cachée.

Quels sont les délais de livraison ?

Votre commande est livrée sous 2 à 5 jours ouvrés, en France métropolitaine. La livraison en point relais est offerte dès 39 €.

Livrez-vous à l’étranger ?

Pas pour le moment : nous livrons uniquement en France métropolitaine.

Puis-je retourner ma commande ?

Oui. Vous disposez de 14 jours à compter de la réception. Tous les détails sont sur la page Livraison et retours.

Les produits sont-ils écologiques ?

Nos copeaux sont biodégradables et livrés dans un simple sachet en papier kraft, sans bouteille plastique.

Comment vous contacter ?

Par e-mail à contact@copeauxdesavon.fr. Nous répondons sous 24 h ouvrées, du lundi au vendredi.